Lön
Status för lönebesked skickade till Kivra
Gör så här för att se statusen för lönebesked som skickats till Kivra:
- Välj Lön - Lönekörningar.
- Markera en lönekörning.
- Klicka på Gå till Betala och bokför.
- Klicka på knappen Kivra status.
I vyn Lönebesked till Kivra kan du följa statusen i kolumnen Status Kivra.
Här ser du vad varje status betyder.
Levererat
Lönebeskedet är levererat till den anställdes digitala brevlåda i Kivra.
Schemalagt
Lönebeskedet är schemalagt, vilket innebär att löneadministratören har förberett löneutbetalningen, men satt ett utbetalningsdatum framåt i tiden. Statusen ändras till Levererat och ett datum visas under Skickat till Kivra när lönebeskedet är skickat.
Skickas
Lönebeskedet skickas till den anställdes digitala brevlåda i Kivra.
Saknar Kivra
När en anställd inte har en digital brevlåda skickas lönebeskedet ändå, och Kivra sparar det i 30 dagar. Om den anställde skapar ett Kivra‑konto under den tiden kommer lönebeskedet att levereras till den digitala brevlådan retroaktivt.
Statusen ändras inte när lönebeskedet skickas retroaktivt, utan först när ett nytt lönebesked skapas.
Ej levererat, ogiltigt personnummer
Lönebeskedet kunde inte levereras eftersom personnumret inte är följer det format som Kivra godkänner. Det kan till exempel bero på att den anställde har ett samordningsnummer och därför inte kan använda Kivra.
Den anställde kan se sitt lönebesked i Lönebesked.
Ej skickat, tekniskt fel
Lönebeskedet kunde inte skickas till Kivra på grund av tekniskt fel. Kontakta vår support så hjälper vi dig.
Ej skickat, okänt fel
Ett fel uppstod när lönebeskedet skulle skickas till Kivra. Kontakta vår support så hjälper vi dig.
Ej levererat, fel inställningar i Kivra
Lönebeskedet kunde inte levereras eftersom den anställde har felaktiga eller saknar nödvändiga inställningar i Kivra. Det kan till exempel bero på att den anställde valt att inte få lönebesked skickade till sin digitala brevlåda.
Den anställde kan se sitt lönebesked i Lönebesked.
