Spiris support

AI-assistenten - support på dina villkor

Du vet väl om att du kan ta hjälp av vår AI-assistent när du har frågor? Ett perfekt sätt att snabbt få svar på dina funderingar, när som helst under dygnets 24 timmar. Klicka på Stjärn-ikonen nere i högra hörnet, ställ din fråga och AI-assistenten kommer att göra sitt bästa för att hjälpa dig.

AI-assistenten är duktig på Byråstöd, men när det kommer till bokföringstekniska frågor eller specifika frågor som rör lönehantering, boksluts- eller skattefrågor så är det bättre att du kikar in i vårt forum.

Här kommer några tips på hur du pratar med AI-assistenten för att få så hjälpsamma och bra svar som möjligt:

• Ställ en fråga i taget.

• Var så tydlig och specifik du kan.

• Ställ gärna följdfrågor.

• Formulera om frågan eller lägg till mer info om svaret inte känns relevant.

• Ge feedback på svaret du får - det hjälper AI-assistenten att bli bättre.

Det är viktigt att du inte delar personlig, känslig eller konfidentiell information med AI-assistenten!

Tänk också på att AI-assistenten kan göra misstag. Är du osäker på svaret du får - överväg då att kontrollera det med andra källor. Spiris tar inte ansvar för att uppgifterna från AI-assistenten är korrekta.

Hantering av feedback

När du lämnar feedback via AI-assistenten så hanterar vi det enligt våra riktlinjer. Du kan läsa mer om det i Privacy related to Customer Feedback.

Forum för redovisningsbyråer

I vårt forum kan du ställa både supportfrågor om funktionen och relaterade frågor. Du kan också se tidigare ställda frågor och svar från andra användare. Här finns även massor av användartips och nyheter för Byråstöd.

Övriga kontaktuppgifter

Våra kontaktuppgifter hittar du på vår hemsida under Kontakta oss.

Välj Till våra hjälpsidor för att få hjälp om hur du arbetar i Spiris.

Vill du ha hjälp med att hitta funktioner som passar ditt företag väljer du Kontakta försäljning.

Har du abonnemangs- och fakturafrågor väljer du Hantera ditt abonnemang. Där hittar du vår självbetjäning som du kan använda för att säga upp abonnemang, få ut fakturakopior eller registrera ett konto på Spiris.

Jobbar du i en redovisningsbyrå? Kolla in vårt forum och avdelningen Redovisningsbyrån.

Sökord: support, kontaktuppgifter, Spiris support, kontakt